🟢 1. LA TRANSPARENCE AVANT TOUT 🟢
Chez Allodéco, meubles design et sur mesure au Maroc, nous avons fait le choix de la clarté sur nos frais de livraison. ✨
💡 Nous ne cachons pas les frais de livraison dans le prix des produits pour faire croire qu'elle est "gratuite". 💳 Vous payez le juste prix, en toute clarté. 🤝 Résultat : vous bénéficiez du meilleur prix sur le produit, en toute honnêteté.
🟢 2. CALCUL DES FRAIS DE PORT 🟢
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande selon :
✔️ Le type de produit (chaise, fauteuil, table, etc.). ✔️ Le nombre d'articles dans votre panier. ✔️ Votre ville de livraison.
🎁 Plus vous commandez, plus les frais diminuent. Pour les commandes en quantité, Allodéco prend en charge une partie des frais de livraison.
🟢 3. DÉLAIS DE LIVRAISON AU MAROC 🟢
Nous expédions vos coups de cœur dans les meilleurs délais, partout au Maroc :
📦 Casablanca : 1 à 3 jours ouvrés. 📦 Hors Casablanca : 7 à 10 jours ouvrés.
Pour recevoir plus rapidement les produits disponibles immédiatement, nous vous conseillons de les commander séparément. 🚀
🟢 4. ADRESSE DE LIVRAISON 🟢
Vous pouvez choisir une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. 📍
⚠️ Merci de vérifier attentivement vos coordonnées (numéro de téléphone, quartier, étage). Toute erreur de saisie entraînant un retard ou une réexpédition sera à la charge du client.
🟢 5. LIVRAISON DU MOBILIER 🟢
Pour garantir la sécurité de nos transporteurs et l'intégrité de vos meubles design :
🚚 Les livraisons s'effectuent en rez-de-chaussée (pas de porte). Les livreurs peuvent parfois aider à monter les produits, mais cela reste à leur seule discrétion. 👉 Nous vous recommandons de prévoir de l'aide si vous habitez en étage ou si l'article est volumineux.
🟢 6. QUALITÉ DU CONDITIONNEMENT 🟢
Chaque commande est soigneusement préparée et protégée afin de garantir une livraison en parfait état. 🛡️ Nos emballages sont conçus pour assurer une protection optimale des produits contre les chocs. 📦
À la réception, merci de vérifier l'état du colis. En cas de dommage visible, mentionnez-le impérativement sur le bon du livreur et contactez notre service client.
